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Condizioni di vendita (C.d.V.)

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Tali condizioni sono e devono essere accettate dalle parti per procedere all’acquisto.

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Premesse

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Le presenti C.d.V. regolano l'acquisto, tramite modalità telematiche o per via telefonica o per via fax, dei prodotti presentati sul sito www.biancheriaitaliana.it (i "Prodotti") (il "Sito"), gestito da Passarelli, con sede in CASERTA via Acquaviva N.188 , 81100 , P.I. 02655290613

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Le presenti C.d.V. costituiscono parte integrante ed essenziale del contratto di acquisto di qualsiasi Prodotto e l'inoltro di un Ordine ne comporta l'accettazione da parte del Cliente tramite modalità telematiche o per via telefonica o per via fax.

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Al fine di avere piena cognizione delle C.d.V. applicabili, Vi invitiamo, pertanto, a verificare attentamente se il vostro Ordine selezionato ed inserito del carrello riguardi un Prodotto selezionato e di interesse. (anche nel caso di acquisto di più articoli).

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Si precisa, infine, che le previsioni delle C.d.V. che facciano riferimento ai Consumatori (come di seguito definiti) troveranno applicazione esclusivamente nei confronti di soggetti che ricadano nella relativa definizione. I Consumatori beneficeranno, in particolare, di tutte le tutele previste in caso di conclusione di contratti a distanza ai sensi del Titolo III, Sezione II, del D.lgs. 6 settembre 2005, n. 206 ("Codice del Consumo"), oltre che di tutte le ulteriori tutele inderogabilmente previste, in favore dei Consumatori, dal Codice del Consumo medesimo e da ogni altra legge applicabile.

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Il servizio clienti di biancheriaitaliana.it è a disposizione per informazioni, reclami e contestazioni:

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Negozio online : www.biancheriaitaliana.it:

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Negozio Tel. +39 0823452301 

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LUN/VEN 08:45/13:00 - 14:45/18:00 ,SAB 08:45/13:00
E-mail mailto: info@biancheriaitaliana.it

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Biancheriaitaliana si rende disponibile – anche telefonicamente – ad offrire ai Clienti (come di seguito definiti) qualsiasi chiarimento o informazione - indipendentemente dalla tipologia di Prodotto interessata - riguardo al contenuto delle C.d.V. , del Contratto ed alla relativa disciplina, nonché in relazione a qualsiasi reclamo. Qualora il Cliente decida di non avvalersi del servizio telefonico, restano in ogni caso salvi e impregiudicati tutti i diritti e le facoltà riconosciuti al cliente dalla legge.

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Parte (A)

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1. Ambito di applicazione. Definizioni

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1.1 La presente Parte (A) –Trova applicazione nei confronti di tutti gli Ordini relativi all'acquisto dei Prodotti ed inoltrati a Biancheriaitaliana attraverso il Sito o contattando il numero 0823452301

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1.2. All'interno delle presenti C.d.V. trovano applicazione le seguenti definizioni:

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“Consumatore”: qualsiasi persona fisica che effettui un Ordine per scopi estranei all’attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta;
“Professionista”: qualsiasi persona fisica o giuridica che effettui un Ordine nell’esercizio della propria attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale;
“Cliente”: a seconda dei casi, un Consumatore o un Professionista;
“Contratto”: ogni accordo tra Biancheriaitaliana ed un Cliente circa l'acquisto da parte di quest'ultimo di uno o più Prodotti, concluso, a seconda del mezzo utilizzato, secondo le modalità previste alla Parte A, Sezione 3.3 o la Sezione 3.4;
“Giorno lavorativo”: qualsiasi giorno della settimana, ad eccezione del sabato, della domenica e dei giorni festivi ai sensi della legge italiana;

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“Giorno Solare”: qualsiasi giorno della settimana , copreso i giorni festivi ai sensi della legge italiana.
“Ordine”: ogni proposta riguardante l'acquisto di uno o più Prodotti, formulata dal Cliente nei confronti di Biancheriaitaliana, alternativamente, a seconda del mezzo utilizzato, secondo le modalità previste alla Parte A Sezione 3.3 o alla Sezione 3.4

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2. Consultazione dei termini e condizioni del Contratto

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2.1. Il Cliente potrà conservare copia delle presenti C.d.V. , oltre a tutti i documenti di cui si compone il Contratto relativo ai Prodotti acquistati sul Sito, avvalendosi delle normali funzionalità del proprio browser (ad es.: “File” –> “Salva come”).

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2.2. In aggiunta, il Cliente potrà archiviare i dati del proprio Ordine, sia scaricando le C.d.V., secondo quanto previsto al precedente articolo 2.1 e salvando, con il supporto delle funzioni del proprio browser, i dati riassunti nell’ultima pagina web che precede l’inoltro di ogni Ordine, sia attendendo l'Email di Conferma d’ordine che Biancheriaitaliana farà pervenire, in seguito all’inoltro dell’Ordine, all’indirizzo e-mail indicato dal Cliente. Tale e-mail di conferma conterrà i dati dell’Ordine inoltrato dal Cliente, oltre alle presenti C.d.V., con conseguente possibilità di stampare o salvare tale documentazione, avvalendosi delle funzioni del proprio programma di posta elettronica

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2.3. I dati di ciascun Ordine verranno salvati da Biancheriaitaliana sui propri sistemi. Al fine di preservare la confidenzialità di tali informazioni, l'accesso ad esse, da parte del Cliente, sarà consentito solo a seguito di previa autenticazione nell'area riservata del Sito denominata “LOGIN”, tramite l'inserimento di apposite di credenziali di accesso da parte del Cliente che gli saranno attribuite al momento della registrazione al Sito medesimo. In tale area riservata, inserendo le proprie credenziali, il Cliente potrà consultare gli acquisti già conclusi, gli Ordini pendenti e quelli appena inoltrati, nonché aggiornare e salvare i propri recapiti, eventuali dati bancari e/o dati relativi alla sottoscrizione del servizio di newsletter. Il Cliente si impegna a trattare in maniera riservata le proprie credenziali d’accesso alla suddetta area riservata del Sito e a non renderle disponibili a terzi.

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3. Conclusione del Contratto

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3.1. Qualsiasi Contratto relativo all'acquisto di Prodotti stipulati verrà stipulato esclusivamente in lingua italiana.

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3.2. La presentazione dei Prodotti sul Sito costituisce un invito rivolto agli utenti del Sito stesso a formulare, nei confronti di Biancheriaitaliana, una proposta d'acquisto. Tali inviti ad offrire non hanno natura vincolante per Biancheriaitaliana ed, in particolare, non costituiscono offerte al pubblico ai sensi e per gli effetti dell’art. 1336 del Codice Civile italiano, restando, nella piena discrezionalità di Biancheriaitaliana, ogni decisione in merito all'accettazione delle proposte eventualmente formulate.

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3.3 Conclusione degli acquisti via internet

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3.3.1 Per procedere all'acquisto di uno o più Prodotti tramite Internet, il Cliente dovrà effettuare preventivamente la registrazione sul Sito, fornendo a Biancheriaitaliana, in ottemperanza alle applicabili disposizioni in materia di protezione dei dati personali, tutti i dati necessari per consentire a Biancheriaitaliana medesima di dare esecuzione agli Ordini inoltrati.

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3.3.2 Una volta ultimata la registrazione, il Cliente potrà selezionare uno o più Prodotti di cui intenda effettuare l'acquisto, inserendoli in un "carrello" virtuale, di cui potrà sempre visualizzare e/o eliminare il contenuto prima di procedere all'inoltro dell'Ordine.

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3.3.3 Cliccando sul tasto “Procedi all'acquisto”, il Cliente darà avvio alla procedura di inoltro dell'Ordine. Nella fase di formulazione dell'Ordine e fino al suo effettivo inoltro il Cliente avrà, comunque, la possibilità di rivedere i dati inseriti cliccando sul tasto "Indietro", così da individuare e correggere eventuali informazioni errate.

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3.3.4 Cliccando sul tasto "Concludi l'Ordine", al termine della procedura avviata ai sensi della precedente sezione 3.3.3, il Cliente effettuerà l'inoltro dell'Ordine nei confronti di Biancheriaitaliana Ogni Ordine inoltrato secondo tali modalità dovrà intendersi, a tutti gli effetti, quale proposta contrattuale da parte del Cliente. All’inoltro dell’Ordine da parte del Cliente seguirà tempestivamente conferma da parte di Biancheriaitaliana riguardo al ricevimento dell’Ordine medesimo, tramite l'invio di una e-mail sull'account di posta elettronica comunicato dal Cliente. Con l'invio di tale e-mail, Biancheriaitaliana provvederà, altresì, a comunicare al Cliente se l'Ordine possa essere accettato o meno (la Conferma d´ordine).

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3.3.5. Biancheriaitaliana avrà facoltà di accettare o meno gli Ordini ricevuti senza che, in caso di mancata accettazione, il Cliente possa avanzare diritti o pretese nei confronti di Biancheriaitaliana ad alcun titolo. L'Ordine si intenderà, in ogni caso, accettato e conseguentemente il Contratto concluso al momento in cui il Cliente riceverà, sul proprio indirizzo di posta elettronica, l’Email di Conferma d´ordine, contenente conferma dell'accettazione dell'Ordine.

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3.4 Conclusione del contratto via telefono

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3.4.1. Il Cliente potrà effettuare l'acquisto dei Prodotti anche contattando il servizio clienti, al numero 0823.45.23.01, dal LUN/VEN 08:45/13:00 - 14:45/18:00 ,SAB 08:45/13:00, a patto che abbia provveduto preventivamente a registrarsi sul Sito.

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3.4.2 . Al ricorrere delle condizioni previste al precedente paragrafo 3.4.1, il Cliente potrà procedere all'inoltro di un Ordine contattando il servizio clienti al numero sopra indicato, comunicando all’operatore tutti i dati necessari per il suo perfezionamento (nome, cognome, indirizzo Email, indirizzo fatturazione e indirizzo di spedizione, se diverso del indirizzo di fatturazione).

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3.4.3 L'Ordine si considererà inoltrato al termine della comunicazione telefonica e dovrà intendersi, anche in questo caso quale proposta contrattuale ai sensi e per gli effetti dell'artt. 1326 del Codice Civile italiano. All’inoltro dell’Ordine da parte del Cliente seguirà la conferma da parte di Biancheriaitaliana, tramite l’Email di Conferma d’Ordine del ricevimento dell’Ordine medesimo e della sua accettazione.

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3.4.4. Biancheriaitaliana avrà facoltà di accettare o meno gli Ordini ricevuti senza che, in caso di mancata accettazione, il Cliente possa avanzare diritti o pretese nei confronti di Biancheriaitaliana ad alcun titolo. Il Contratto si intenderà, in ogni caso, concluso al momento in cui il Cliente riceverà, sul proprio indirizzo di posta elettronica, l’Email di Conferma d’Ordine.

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3.5. Prima di il procedere all'inoltro di qualsiasi Ordine, tanto nelle modalità stabilite alla Sezione 3.3 che in quelle fissate alla Sezione 3.4, il Cliente è invitato a leggere con la massima attenzione le presenti C.d.V. .

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4. Prezzo e spese di spedizione

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I prezzi dei Prodotti pubblicati nella homepage o nelle diverse sezioni del Sito sono comprensivi di Iva e non includono eventuali tasse, dazi ed imposte applicabili nel paese di destinazione dei Prodotti, ove questo sia diverso dall'Italia, che saranno a carico del Cliente.Tranne per le spese di spedizione che vengono calcolate in base alla nazione e alla spesa e comunque visualizzabili all'interno dell'ordine e prima della conclusione dello stesso.

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Biancheriaitaliana si riserva il diritto di modificare in qualunque momento i prezzi dei Prodotti che sono riportati sul Sito. Eventuali modifiche ai prezzi di Prodotti non saranno, tuttavia, efficaci nei confronti dei Clienti che abbiano già provveduto all'inoltro di un Ordine.

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5. Pagamento e consegna "CONTRASSEGNO"

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5.1. Salvo il caso in cui scelga di avvalersi dell'opzione "CONTRASSEGNO",

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il Cliente pagherà integralmente il prezzo dei Prodotti ordinati al corriere con l’aggiunta di una tassa di “INCASSO” con importo che verrà visualizzato all’interno dell’ordine stesso.

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Si intende il pagamento in contrassegno per pagamento in contanti al corriere al momento della consegna della merce. Per la medesima tipologia di pagamento è dovuto un diritto di contrassegno pari a  € 6,90.

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Il pagamento in contrassegno non prevede il resto, si accettano solo pagamenti esatti corrispondenti all’importo dovuto. Resta inteso che, in caso di mancata accettazione dell'Ordine, Biancheriaitaliana provvederà tempestivamente ad annullare gli ordini pendenti e avrà rivalsa sulle spese sostenute per l'invio e/o la giacenza dello stesso a cura dello spedizioniere.

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L'addove il cliente rifiuti la spedizione (tramite rifiuto verbale o nel non farsi trovare al domicilio indicato) Biancheriaitaliana provvederà alla riscossione delle spese sostenute (tutte) (anche se il cliente ha usufruito delle spese di spedizioni gratis).

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Se il cliente non vorrà pagare tali spese procederemo alla riscossioni in termini legali.

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Nell’ambito del processo di inoltro dell’Ordine, potranno essere proposte da Biancheriaitaliana, a completa discrezione di quest’ultima, diverse modalità di pagamento, quali, a titolo esemplificativo, il pagamento con carta di credito (Visa, MasterCard, American Express), il pagamento tramite sistema protetto “Paypal”, il pagamento con carta prepagata (es. “Postepay”) e il pagamento mediante bonifico bancario. Il Cliente sarà tenuto ad indicare la modalità di pagamento, tra quelle proposte da Biancheriaitaliana, di cui intenda avvalersi.

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In caso di Ordine effettuato via telefono, ai sensi della Parte (A) -Sezione 3.4, il pagamento del prezzo dovrà essere effettuato al momento dello stesso tramite PAYPAL o BONIFICO BANCARIO , in caso in cui il cliente chieda il pagamento alla consegna vi sarà applicata la tassa “CONTRASSEGNO”. Il pagamento con carta di credito via telefono non è possibile ma solo con sistema PAYPAL e se solo se il Cliente è registrato sul Sito. Il Cliente dovrà comunicare nel corso della telefonata la mail per permettere a Biancheriaitaliana di inviare l’importo da pagare.

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5.2. Le fatture verranno emesse esclusivamente in formato elettronico (ove richiesta).

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5.3. Biancheriaitaliana si riserva di rifiutare o non dare esecuzione a Ordini, che prevedano la consegna dei relativi Prodotti al di fuori del territorio italiano, ovvero nei Comuni di Livigno o di Campione d’Italia. Per le consegne, Biancheriaitaliana si avvarrà di vettori selezionati dalla medesima. Ove il Prodotto sia contrassegnato sul Sito come “disponibile”, Biancheriaitaliana provvederà a spedire detto articolo al più presto oppure, in caso di pagamento mediante bonifico bancario, entro 5 (cinque) giorni lavorativi successivi alla conferma di ricevimento del pagamento.

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5.4. Biancheriaitaliana non sarà responsabile della mancata o ritardata consegna nel caso in cui: (a) nonostante abbia provveduto al regolare e tempestivo acquisto dei Prodotti a copertura dell’Ordine ricevuto, essa non sia stata rifornita nei termini e modi pattuiti con il fornitore; (b) non sia in grado di supplire alla mancata disponibilità di tali Prodotti, per circostanze non soggette al suo controllo e (c) abbia tempestivamente comunicato al Cliente tale indisponibilità dei Prodotti. In ogni caso, laddove il Cliente sia un Consumatore e la indisponibilità dei Prodotti, dovuta ad una delle circostanze indicate alle precedenti lettere (a) e (b), non consenta di procedere alla consegna del Prodotto entro 30 (trenta) giorni dall'inoltro dell'Ordine da parte del Consumatore medesimo, Biancheriaitaliana provvederà a rimborsare al Consumatore eventuali pagamenti anticipati del prezzo entro 30 (trenta) giorni dal giorno successivo a quello in cui sia stato inviato l’Ordine

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5.5. Biancheriaitaliana non sarà responsabile della mancata o ritardata consegna dovuta a cause di forza maggiore, quali – a titolo esemplificativo scioperi, provvedimenti della Pubblica Autorità, razionamenti o penuria di energia o materie prime, difficoltà di trasporto, incendi, alluvioni, allagamenti e danni ai macchinari industriali non dipendenti da Biancheriaitaliana. Biancheriaitaliana provvederà a comunicare tempestivamente al Cliente il verificarsi e il venir meno di una causa di forza maggiore. Qualora la stessa persista per un periodo eccedente i 30 (trenta) giorni, ciascuna delle parti avrà facoltà di recedere dal contratto. In caso di recesso ai sensi della presente Sezione 5.5, il Cliente non avrà diritto ad alcun indennizzo o risarcimento a qualsiasi titolo, fermo restando il diritto alla restituzione di quanto eventualmente già pagato a titolo di prezzo per il Prodotto oggetto dell'Ordine, entro 30 giorni dall'invio dell'Ordine medesimo.

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5.6. In caso di acquisto effettuato da un Consumatore, il rischio di perimento fortuito dei Prodotti rimarrà in capo a Biancheriaitaliana sino alla loro consegna al Consumatore o ad altro soggetto da quest’ultimo indicato, indipendentemente dal fatto che la spedizione dei medesimi Prodotti sia o meno assicurata. In caso di acquisto effettuato da soggetto diverso da un Consumatore, il rischio di perimento fortuito dell’articolo passa in capo al Cliente con la consegna del Prodotto da parte di Biancheriaitaliana al primo vettore.

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6. Garanzia e gestione dei reclami

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6.1. Agli acquisti effettuati dai Consumatori si applicano le norme di legge in materia di garanzia, ivi incluse, se applicabili le norme previste dal Codice del Consumo in materia di garanzia nei confronti dei Consumatori.

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6.2. Ove riscontri vizi e difetti nei Prodotti oggetto di acquisto ai sensi delle presenti C.d.V. , il Consumatore potrà contattare, a pena di decadenza entro due mesi dalla scoperta, Biancheriaitaliana, secondo le modalità indicate nelle presenti C.d.V. e richiedere la sostituzione del Prodotto. La scelta dell sostituzione rimarrà nella disponibilità del Consumatore, fatto salvo il caso in cui il prodotto non sia stato danneggiato da lavaggi errati e/o non eseguiti in base all’istruzione del prodotto.

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6.3 Biancheriaitaliana provvederà, a seconda dei casi, ad effettuare la sostituzioni richieste entro un termine congruo dal ricevimento della richiesta del Consumatore. Biancheriaitaliana invita il Cliente a descrivere nel modo più dettagliato possibile la natura del difetto o vizio riscontrato ed eventualmente a trasmettere in copia i documenti dell’Ordine ovvero indicare il numero dell’Ordine, il numero del Consumatore e ogni altro dato utile alla corretta identificazione del reclamo. Qualora non pervenga alcuna risposta al Consumatore entro 5 (cinque) giorni lavorativi, Biancheriaitaliana invita sin da ora il Consumatore a sollecitare una risposta. Biancheriaitaliana consiglia inoltre di verificare che le e-mail dalla stessa inviate non vengano re-indirizzate in ovvero bloccate da eventuali ‘filtri spam’ ovvero non giungano correttamente a destinazione per altri problemi tecnici del programma di posta elettronica del Cliente destinatario.

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6.4 Laddove (i) la sostituzione richieste risultino impossibili o eccessivamente onerose, o (ii) non siano avvenute entro un termine congruo; o (iii) abbiano arrecato notevoli inconvenienti al Consumatore medesimo, quest'ultimo potrà richiedere a sua scelta una congrua riduzione del prezzo o la risoluzione del Contratto. Non sarà, in ogni caso, ammessa la risoluzione del Contratto per difetti di lieve entità, rispetto ai quali non sia stato possibile o risulti eccessivamente oneroso procedere alla riparazione o alla sostituzione dei relativi Prodotti.

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6.5 Resta espressamente inteso che. non troveranno applicazione in caso di difetti riscontrati in Prodotti acquistati da Professionisti, rispetto ai quali Biancheriaitaliana, fatti salvi i limiti inderogabili di legge, non rilascia alcuna garanzia.

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6.6. Per qualsiasi richiesta, Biancheriaitaliana invita, in ogni caso, il Cliente a rivolgersi al servizio Clienti, che può essere contattato come segue:

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Negozio online : www.biancheriaitaliana.it:

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Negozio Tel. +390823452301 

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LUN/VEN 08:45/13:00 - 14:45/18:00 ,SAB 08:45/13:00
E-mail mailto: info@biancheriaitaliana.it

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7 Buoni Regalo (COUPON) e Buoni d´Acquisto

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7.1 Offriamo Buoni Regali e Buoni d´Acquisto. I Buoni Regali possono essere acquistati sul Sito. I Buoni d´Acquisto non possono essere acquistati sul Sito, ma vengono offerti da Biancheriaitaliana nel constesto di campagne promozionali, per un periodo di validità limitato.

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8.Condizioni per l’incasso dei Buoni Regalo

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8.1. I buoni regalo (i “Buoni Regalo”) sono buoni di acquisto prepagati emessi da Biancheriaitaliana che possono essere acquistati dai Clienti e sono utilizzabili esclusivamente all’interno del Sito.

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8.2. Il Buono Regalo non può essere utilizzato per l’acquisto di ulteriori Buoni Regalo. Per l’acquisto dei Buoni Regalo sono disponibili, quali mezzo di pagamento, esclusivamente il pagamento anticipato mediante bonifico bancario, il pagamento con carta di credito e il pagamento tramite sistema protetto “Paypal”.

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8.3. Il Buono Regalo puó essere utilizzato dal portatore solo prima dell'inoltro dell´Ordine, ferma restando la possibilità per il Cliente di utilizzare il Buono Regalo per acquisti successivi. Il Buono Regalo non è rimborsabile in danaro e non maturano interessi sul credito rappresentato dal Buono Regalo medesimo. Nell’ambito di ogni singola procedura d’Ordine, i crediti rappresentati da ciascun Buon Regalo sono tra loro cumulabili. Nell’ambito di ogni singola procedura d’Ordine, i crediti rappresentati dai Buoni Regalo sono cumulabili anche con i crediti rappresentati da un Buono d'Acquisto.

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8.4. L’annullamento di un Ordine per l'acquisto di un Buono Regalo può essere effettuato attraverso il servizio Clienti, a condizione che il Buono Regalo medesimo non sia stato ancora utilizzato, secondo le modalità previste per l'esercizio del diritto di recesso alla precedente Sezione 8.3. Un Buono Regalo deve intendersi utilizzato se è stato utilizzato nell’ambito di un Ordine ovvero accreditato sul conto di un Cliente, come riportato nell'area riservata del Sito.

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8.5. Se il credito rappresentato da un Buono Regalo è di importo inferiore al prezzo dell’Ordine, la differenza può essere saldata con le altre modalità di pagamento consentite.

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8.6. Per accreditare i Buoni Regalo sul proprio conto Cliente o per prendere visione di un credito esistente, il Cliente potrà visitare la sezione riservata “LOGIN” sul Sito.

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8.7. Biancheriaitaliana non sarà in alcun modo responsabile dello smarrimento, furto o illeggibilità dei Buoni Regalo cartacei. Inoltre, Biancheriaitaliana non sarà responsabile in caso di errori di digitazione dell’indirizzo e-mail del Cliente destinatario del Buono Regalo.

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8.8. Il Buono Regalo è cedibile. Non sono, invece, consentite la riproduzione, la pubblicazione e/o la manipolazione del Buono Regalo. In caso di truffa, appropriazione indebita o sospetto di attività illecite connesse all’acquisto o all’incasso di un Buono Regalo, Biancheriaitaliana si riserva il diritto di chiudere il relativo conto Cliente o esigere metodi di pagamento alternativi a quelli generalmente consentiti.

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9.Protezione dei dati

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Biancheriaitaliana si riserva il diritto di conservare i dati di ciascun Ordine nonché i recapiti del Cliente al solo fine di utilizzarli ai fini della corretta esecuzione dell’Ordine (anche attraverso la trasmissione ai partner commerciali coinvolti nella gestione del pagamento, nell’esecuzione dell’Ordine e/o nella spedizione dell’articolo), di eventuali reclami in merito alla garanzia dell’articolo e/o di raccomandazioni o istruzioni al Cliente inerenti all’articolo. La conservazione e il trattamento dei dati avverranno conformemente al contenuto dell informativa riguardante la protezione e l’utilizzo dei dati personali da parte di Biancheriaitaliana (“informativa sulla privacy).

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Fermo restando quanto precede, qualsiasi utilizzo dei dati personali del Cliente sarà soggetto alle disposizioni contenute nella suddetta informativa sulla privacy.

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10. Modifica delle Condizioni Generali di Vendita

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In occasione di ogni modifica alle presenti C.d.V. , Biancheriaitaliana provvederà prontamente a pubblicare le C.d.V. modificate sul Sito.

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Le C.d.V. modificate diverranno parte integrante dei nuovi Contratti, a far data dal primo Ordine inoltrato dai Clienti, a seguito della loro pubblicazione sul Sito. Nel caso di Ordini già inoltrati prima di tale comunicazione, troverà applicazione la precedente versione delle C.d.V. .

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11. Clausola di sostituzione

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Qualora una disposizione presente o futura delle C.d.V. e/o del contratto dovesse essere o diventare del tutto o in parte nulla e/o inefficace ovvero vi sia una lacuna nelle disposizioni delle C.d.V. e/o del contratto, le restanti disposizioni delle C.d.V. e del contratto rimarranno in ogni caso valide ed efficaci. Resta inteso che Biancheriaitaliana e il Cliente si impegneranno a negoziare in buona fede l’integrazione della lacuna ovvero la sostituzione della clausola nulla e/o inefficace con l’obiettivo di raggiungere i medesimi risultati perseguiti dalla clausola invalida o inefficace e di salvaguardare la sostanza economica del contratto.

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12.Diritto di recesso

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12.1 Nel rispetto dei doveri di informazione di cui all’art. 52, comma 1, lett. (f) e (g) del Codice del Consumo, alla Sezione 12.3 che segue sono indicati termini e condizioni che disciplinano il diritto di recesso in favore del Consumatore, come regolato dal medesimo Codice del Consumo. Secondo quanto previsto alla successiva Sezione 12.4.

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12.2 Istruzioni per l'esercizio del recesso nei casi previsti dal Codice del Consumo

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In conformità alle previsioni del Codice del Consumo, il Consumatore ha facoltà di recedere dal Contratto, secondo le modalità e le tempistiche previste all'interno della presente Sezione.

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Ove intenda avvalersi di tale diritto di recesso, il Consumatore dovrà provvedere entro 30 (trenta) giorni solari dalla data di consegna del Prodotto (nel caso di consegna multipla, dalla data dell'ultima consegna parziale) all'invio di apposita comunicazione (senza necessità di specificare eventuali motivi), da trasmettersi per lettera raccomandata con avviso di ricevimento, ovvero mediante fax o e-mail a condizione che sia confermata mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento entro le 48 (quarantotto) ore successive, agli indirizzi di seguito indicati.

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In caso di esercizio del diritto di recesso, il Consumatore sarà tenuto alla restituzione del Prodotto a Biancheriaitaliana agli indirizzi di seguito indicati entro il medesimo termine di 30 (trenta) giorni solari dalla data di consegna dell’articolo.

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La sostanziale integrità del bene da restituire è condizione essenziale per l’esercizio del diritto di recesso. È comunque sufficiente che il bene sia restituito in normale stato di conservazione, in quanto sia stato custodito ed eventualmente adoperato con l’uso della normale diligenza.

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La comunicazione di recesso deve essere indirizzata a:
BIANCHERIAITALIANA di PASSARELLI
Via G.A. Acquaviva N.188

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81100 CASERTA

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Tel: 0823452301

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LUN/VEN 08:45/13:00 - 14:45/18:00 ,SAB 08:45/13:00

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E-Mail: info@biancheriitaliana.it

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Gli articoli dovranno essere restituiti a:
PASSARELLI

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Via G.A. Acquaviva N.188

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81100 CASERTA

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12.3 Conseguenze del recesso
Qualora il Consumatore abbia esercitato il proprio diritto di recesso conformemente alle disposizioni di cui alle presenti C.d.V. , i prodotti che siano già stati ricevuti dal Consumatore da Biancheriaitaliana dovranno essere restituiti. Il rimborso del prezzo pagato dal Consumatore del bene acquistato, tranne per le spese di spedizione ove pagate e/o per le spese di gestione del contrassegno , sarà effettuato da Biancheriaitaliana entro(14) giorni dalla data di ricevimento da parte di Biancheriaitaliana della comunicazione di esercizio del recesso ovvero, se antecedente, dalla data in cui Biancheriaitaliana ha ricevuto il Prodotto restituito dal Consumatore. I rischi connessi alla distruzione o al danneggiamento dei Prodotti nel corso della spedizione sono rimessi a carico del Cliente, restando inteso che in tale eventualità, i Prodotti non saranno considerati integri ed il recesso non avrà efficacia. Le spese di spedizione connesse alla restituzione del Prodotto sono a carico del Consumatore (Acquirente).

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12.4 Istruzioni per l'esercizio del diritto di recesso esteso previsto per il Consumatore

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A far data dalla scadenza del termine di 14 (quattordici) giorni solari per l’esercizio del diritto di recesso previsto dal Codice del Consumo e ad integrazione di quanto previsto da quest'ultimo. Il diritto di recesso di cui alla presente Sezione 2.4 non potrà, tuttavia, essere esercitato dal Consumatore in caso di acquisto di Buoni Regalo (come di seguito definiti) né in relazione ad articoli che, per loro natura, non sono idonei ad essere rispediti, quali, ad esempio, i prodotti cosmetici già aperti.

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12.5 In entrambi i casi previsti ai precedenti articoli 12.3 e 12.4, nel caso in cui il Consumatore intenda esercitare il diritto di recesso,

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i Prodotti che dovranno essere restituiti , dovranno essere:

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- correttamente imballati nella loro confezione originale, in perfetto stato di rivendita (non rovinati, danneggiati o sporcati) e muniti di tutti gli eventuali accessori, istruzioni per l’utilizzo e documentazione;
- muniti del documento di trasporto (presente nell’imballo originale), in modo da permettere a Biancheriaitaliana di identificare il Consumatore (numero dell’Ordine, nome, cognome e indirizzo);
- senza manifesti segni di uso, se non quelli compatibili con l’effettuazione di una normale prova dell’articolo. Essi cioè non dovranno recare traccia di un utilizzo prolungato (oltre qualche minuto) eccedente il tempo necessario ad una prova e non dovranno essere in stato tale da non permetterne la rivendita.

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Ove il Prodotto restituito non sia conforme a quanto prescritto dal precedente paragrafo, il recesso non avrà efficacia.

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13. Condizioni per l'incasso dei buoni d'acquisto

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13.1. I buoni d'acquisto disponibilisul Sito (i “Buoni d’Acquisto”) sono validi fino al termine indicato e sono utilizzabili una sola volta nell’ambito di una procedura d’Ordine. Il Buono d´Acquisto può essere utilizzato solo prima della convalida dell’Ordine (prima di cliccare su “Conferma”, al termine della procedura di ordine). Dopo questo punto non è possibile applicare alcuna riduzione. Si precisa che i Buoni d´Acquisto saranno utilizzabili solo per l’acquisto di alcuni specifici Prodotti, secondo quanto sarà meglio indicato sul Sito.

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13.2. Il Buono d´Acquisto non è rimborsabile in danaro e non maturano interessi sul credito rappresentato dal Buono d´Acquisto medesimo. Il credito rappresentato da un Buono d'Acquisto non è cedibile a terzi. I crediti rappresentati da ogni singolo Buono d´Acquisto non sono tra loro cumulabili.

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13.3 Il valore dei Prodotti acquistati con il Buono d´Acquisto deve corrispondere almeno all’importo del Buono d´Acquisto medesimo. In caso di acquisti per un importo complessivo inferiore rispetto a quello del Buono d'Acquisto, non sarà possibile rimborsare al Cliente l’eventuale credito residuo.

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13.4 Se il credito rappresentato da un Buono d'Acquisto è di importo inferiore al prezzo complessivo da pagare per un Ordine, la differenza potrà essere saldata con le altre modalità di pagamento consentite.

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13.5 Il Buono d´Acquisto non verrà rimborsato qualora i Prodotti vengano interamente o parzialmente restituiti.

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Si prende atto di quanto scritto nel presente C.d.V. Tra BIANCHERIAITALIANA ed il Consumatore finale ( acquirente)

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